最近、格安SIMの中でも特に注目を集めている楽天モバイル。「通信料金が安い!」という声がある一方で、「電波が繋がりにくい…」という声も。
今回は、実際に楽天モバイルを使ってみて分かったリアルな評判や口コミを、メリット・デメリットを含めて詳しくご紹介します。
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この記事のポイント
- 月額3,278円で使い放題プランが使える
- 通話アプリで完全無料通話が可能
- プラチナバンドの導入で通信環境も改善中
楽天モバイルの主なメリット5選
楽天モバイルのメリットで特に注目なのが「料金の安さ」です。大手キャリアの半額以下で使えちゃいますよ!
1. 月額3,278円で完全無制限!
楽天モバイルの最大の魅力は、なんといってもコスパの良さ。「Rakuten最強プラン」なら、データ使い放題で月額3,278円です。大手キャリアの無制限プランが7,000円以上することを考えると、その安さは際立っています。
2. 通話料金も格安で使える!
「Rakuten Link」というアプリを使えば、国内通話が完全無料。
LINE通話とは違って、相手の電話番号にそのままかけられるのが便利ですね。
Rakuten Linkのメリット
- 通話料金0円
- 国際通話も無料
- データ通信量も消費しない
注意点
- ⚠️ アプリの起動が必要
- ⚠️ iPhoneは一部機能制限あり
- ⚠️ インターネット環境が必要
3. プラチナバンドで通信環境が改善中!
2024年6月からプラチナバンドの提供が開始され、電波の届きやすさが大幅に改善されています。特に建物内での通信が安定してきましたよ。
4. 海外でもお得に使える!
海外旅行好きの方に嬉しいポイントが、追加料金なしで使える海外ローミング。72の国と地域で毎月2GBまで無料で使えます。
海外利用のポイント
- ✔️ 事前申し込み不要
- ✔️ 2GBまで無料
- ✔️ Rakuten Linkなら国際通話も無料
5. 実店舗でのサポートが充実
格安SIMありがちな「サポートが不安…」という心配も無用です。全国1,000店舗以上の実店舗があり、対面でのサポートを受けられます。
口コミ・評判まとめ！実際の利用者の声を紹介
楽天モバイルについて、実際の利用者からどんな評価が寄せられているのでしょうか？本記事では良い口コミから悪い口コミまで、偏りなく紹介していきます。
? 楽天モバイルの良い口コミ・評判
1. 月額料金が安くて通話無料が嬉しい！
「3GBで1,078円は他社と比べても破格です。Rakuten Linkアプリを使えば通話も無料なので、毎月の通信費が大幅に節約できています」
ポイント解説
- 3GBまでなら月額1,078円
- Rakuten Linkアプリで国内通話が完全無料
- データ使用量に応じて料金が変動する柔軟なプラン
2. 思ったより通信環境が良かった
「評判を気にして契約を迷っていましたが、実際に使ってみると思ったより快適です。プラチナバンドの提供も始まって、さらに改善されると期待しています」
改善ポイント
- プラチナバンドの提供開始で電波の届きやすさが向上
- 安定した通信環境が期待できる
- 都市部では十分な通信速度を確保
⚠️ 楽天モバイルの悪い口コミ・評判
1. 場所によっては繋がらない
「都心部は問題ないですが、地方に行くと圏外になることも。出張の多い人は注意が必要かもしれません」
2. 建物内が特に電波が悪い
「オフィスビルの中やマンションの上層階で電波が弱くなることがあります。テレワークの多い人は要注意です」
? これから契約を検討している方へ
あらかじめ通信環境を確認しておきましょう！
- プラチナバンド対応エリアは関東から順次拡大予定
- 屋内やエレベーター内でも電波状況が改善の見込み
- 利用頻度の高いエリアでの通信環境を事前確認することをおすすめします
注意したい3つのデメリット
ここからは、実際に使って感じた正直なデメリットをお伝えします。契約前に必ずチェックしておきたいポイントです。
1. エリア外では使いづらい…
プラチナバンド導入で改善傾向にあるものの、まだ都市部以外では電波が弱い場所も。特に以下の場所では注意が必要です：
- 地下街やビルの中
- 郊外や地方都市
- 電車での移動中
2. パートナー回線への切り替えが不安定
楽天回線が入らない場所ではau回線に切り替わる仕組みですが、この切り替えがスムーズでないことも。特に移動中は注意が必要です。
3. iPhoneでは一部機能制限あり
iPhoneユーザーは要注意です。Rakuten Linkでの着信やSMS送受信に制限があるんです。
楽天モバイルが向いている人・向いていない人
向いている人
- データ通信をたくさん使う人
- 通話料金を抑えたい人
- 都市部で使う人
- 楽天経済圏を活用している人
向いていない人
- 地方在住の人
- 通信の安定性を重視する人
- iPhone純正の機能にこだわる人
料金プランを徹底解説！
楽天モバイルの料金プランは分かりやすい1プラン制。使った分だけ支払う仕組みなので、ムダな出費がありません！
| データ使用量 | 月額料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| ～3GB | 1,078円 | 少量利用者向け |
| 3GB～20GB | 2,178円 | 一般的な使用量向け |
| 20GB～ | 3,278円 | ヘビーユーザー向け |
料金の詳細解説
基本料金に含まれるもの
- データ通信料
- SMS基本料
- Rakuten Link通話料
- ユニバーサルサービス料
通信速度を実測検証！
都内主要駅で通信速度を測定してみました。以下が実測値です
【測定場所：新宿駅周辺】
- 朝9時台：下り95.3Mbps / 上り15.2Mbps
- 昼12時台：下り85.6Mbps / 上り12.8Mbps
- 夜19時台：下り78.2Mbps / 上り10.5Mbps
動画視聴に必要な通信速度は約5Mbpsなので、実測値はかなり余裕のある結果でした！
プラチナバンド対応状況【2024年最新】
2024年6月27日より提供が開始されたプラチナバンド。現在の対応状況をまとめました。
対応エリア展開状況
- 東京23区：ほぼ全域で利用可能
- 神奈川県：横浜市・川崎市の主要地域
- 埼玉県：さいたま市など一部地域
- 千葉県：千葉市・船橋市など一部地域
※2024年10月時点の情報です。順次拡大中。
楽天モバイルの契約手順を解説！
楽天モバイルの契約方法について、準備から開通までの手順を詳しく解説します。初めての方でも安心して契約できるよう、各ステップごとに丁寧に説明していきますので、ぜひ参考にしてください。
Step 1：事前準備を行う
まずは、以下の3点を用意しましょう。
- 「楽天会員ID・パスワード」
※持っていない場合は無料で作成できます - 「本人確認書類（原本）」
運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど - 「クレジットカードか銀行口座情報」
※楽天カードがおすすめです
楽天会員でない方は、先に楽天会員登録を済ませておくとスムーズです。また、本人確認書類は有効期限内のものを用意しましょう。
Step 2：プラン、オプションを選択
楽天モバイルには「Rakuten最強プラン」の1プランのみが用意されています。
? Rakuten最強プラン料金表
※データ使用による料金のイメージ
- 3GBまで：1,078円/月
- 3GB～20GB：2,178円/月
- 20GB以上：3,278円/月
- Rakuten Link：無料（通話料も無料になります）
- 端末補償：715円/月
- あんしんセキュリティ：330円/月
Step 3：端末購入の選択
端末の購入は必須ではありません。以下の2つの選択肢があります
1. 新しい端末を購入する場合
- 最新機種が豊富に用意されています
- 分割払いも可能
- キャンペーン特典が受けられることも
2. 手持ちの端末を使う場合
- SIMロック解除が必要な場合があります
- 動作確認済み端末かチェックが必要
Step 4：必要情報の入力
契約に必要な以下の情報を入力します：
- 個人情報（氏名、住所、生年月日など）
- 本人確認書類の情報
- 支払い方法の情報
- 配送先情報
⚠️注意点
- 入力情報に誤りがないか必ず確認しましょう
- 本人確認書類の情報と入力内容は完全に一致させる必要があります
Step 5：SIMカード・端末の到着を待つ
申し込み完了後、以下の流れで商品が届きます
- 通常2-4日程度で配送
- 本人確認書類の確認が必要な場合は、最大1週間程度
- 指定された配送日時に確実に受け取れるようにしましょう
- 本人確認書類の提示が必要な場合があります
Step 6：開通手続きを行う
商品到着後、以下の手順で開通手続きを行います
- SIMカードを端末に挿入
- APN設定を行う
- Rakuten Linkアプリをインストール
- 動作確認を行う
? 開通時の注意点
- 他社からの乗り換えの場合は、MNP予約番号の有効期限に注意
- Wi-Fi環境があると設定がスムーズです
- 不明点があれば、カスタマーサポートに相談可能
? 現在実施中のキャンペーン情報
＼最大14,000ポイント還元／
- 新規契約：7,000ポイント
- MNP乗り換え：14,000ポイント
- 端末セット購入で追加特典あり
よくある質問（FAQ）
Q. 契約期間の縛りはありますか？
A. いいえ、契約期間の縛りはありません。解約金も発生しないので、いつでも解約可能です。
Q. 端末は持ち込めますか？
A. はい、SIMロック解除済みの端末であれば利用可能です。ただし、動作確認済み端末の利用をおすすめします。
Q. 家族割はありますか？
A. はい、最強家族プログラムで月額110円割引、学割の最強青春プログラムと併用で最大220円割引されます。
2024年の最新キャンペーン情報
iPhone乗り換えキャンペーン
- 特典内容：最大32,000円相当還元
- 対象機種：iPhone 15シリーズ
- 期間：2024年10月31日まで
2024年10月：評判まとめ
ポジティブな評判
「月々の料金が半額以下になって大満足です！動画も問題なく見れます」
「プラチナバンド導入後、建物内での通信が安定してきました」
気になる評判
「地方だと時々圏外になることも。メイン回線としては不安かも」
契約前の注意点5選
- エリア確認を必ず行う居住地や通勤・通学経路での利用可否をチェック
- 端末の対応確認持ち込み端末の場合、動作確認必須
- Rakuten Linkの特性理解iPhoneでは一部機能制限あり
- au回線エリアの確認パートナー回線が使える場所もチェック
- 契約プランの理解データ使用量に応じた料金システムの確認
デュアルSIM活用のすすめ
楽天モバイルをメイン回線として使いつつ、通信が不安定な場所に備えてサブ回線を持つ「デュアルSIM運用」がおすすめです。
おすすめサブ回線
- povo：月額0円から
- LINEMO：月額990円
- 日本通信：データ専用プラン
まとめ：2024年の楽天モバイルはここまで進化!
楽天モバイルは、料金の安さと豊富な特典で多くのユーザーから支持されています。プラチナバンドの導入で通信環境も改善傾向にあり、これまでの弱点も着実に克服しつつあります。
特に以下のような方には、非常におすすめできるサービスといえるでしょう：
- 月々の通信費を大幅に節約したい方
- データ通信を思う存分使いたい方
- 楽天経済圏のサービスをよく利用する方
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